Politica de returnare: Această politică aparține firmei ALBRATO CASA SRL, cu sediul social în Buzău, Aleea Măgurei, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J10/227/2012, având Cod Unic de Înregistrare 29958800. Pentru orice întrebări legate de retur, ne poți contacta la contact@numaranglia.ro.
1. Dreptul legal de retur
Conform OUG 34/2014, cumpărătorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Costul transportului de retur revine cumpărătorului, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
Pentru a solicita un retur, clientul trebuie să trimită un e-mail cu subiectul „Solicitare retur” la, contact@numaranglia.ro. menționând:
- numărul comenzii;
- numele complet;
- data achiziției;
- motivul returului (opțional).
2. Produse exceptate de la retur
Conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014, produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție sau igienă și care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Astfel, cartelele SIM nu pot fi returnate dacă:
- au fost desigilate, activate sau folosite;
- ambalajul original a fost deteriorat ori relipit;
- au fost folosite bonusurile sau creditul inclus.
Cartelele SIM comercializate sunt sigilate, originale și verificate vizual înainte de livrare.
3. Situații în care se poate accepta returul
Returul poate fi analizat doar dacă:
- produsul este sigilat, nefolosit și în ambalajul original;
- solicitarea este transmisă în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
După primirea și verificarea produsului returnat, suma va fi rambursată în maximum 14 zile prin transfer bancar în contul indicat de client.
4. Condiții de livrare și funcționare
Cartelele SIM comercializate sunt SIM-uri cu număr din Regatul Unit, menite să fie utilizate în principal în Marea Britanie.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru funcționarea lor în alte țări, deoarece acestea sunt produse sigilate și nu pot fi testate individual.
5. Adresa de retur
Retururile aprobate se trimit la următoarea adresă: ALBRATO CASA SRL, Aleea Măgurei, Buzău, România, Email: contact@numaranglia.ro, Telefon: 0763.490.490
6. Utilizare responsabilă
Nicio cartelă SIM nu trebuie utilizată în scopuri ilegale, frauduloase sau care contravin legislației.
Ne rezervăm dreptul de a refuza vânzarea către persoanele care utilizează cartelele în mod necorespunzător.
Suntem doar revânzător (reseller) și nu ne asumăm răspunderea pentru folosirea ulterioară a produselor.
7. Acceptarea politicii
Prin plasarea unei comenzi pe acest site, clientul confirmă că a citit și este de acord cu prezenta Politică de returnare, precum și cu Termenii și condițiile afișate pe site